Hela Sveriges skohus

Byten och returer

RETURER, BYTEN OCH REKLAMATIONER
Du har alltid 30 dagars ångerrätt vid köp

Viktigt spara alltid kvittol för eventuella returer och reklamationer .Varan ska skickas i retur 30 dagar räknat från när du fick din orderbekräftelse . Maila info@skohus.se för att få en retursedel ange ert order nr. Endast den retursedeln som får användas!. Retur-fraktkostnaden på 39:- dras av på beloppet som betalas tillbaka. Så fraktkosnaden totalt blir 79: om varan skickas tillbaka .Frakt 39:- returfrakt 39.- Bifoga alltid följesedel och skriv tydligt av vilken anledning varan skickas tillbaka.

Vi betalar tillbaka beloppet så snart som möjligt. Vi förbehåller oss dock rätten att vänta med återbetalningen tills vi tagit emot varan eller du har visat att varan har sänts tillbaka.
Klarna sköter återbetalning via faktura, kort och direktbetalning. Självklart kan du också returnera varan i någon av våra butiker

Har du däremot köpt varan i någon av våra butiker kan du tyvärr inte byta den via vår e-handelsbutik.

Vid en beställning i vår nätbutik ingås avtal om köp först när du mottagit orderbekräftelse från oss per e-post. Vi uppmanar dig att spara orderbekräftelsen för eventuella kontakter med oss.

Vi reserverar oss för eventuella fel i vårt lagersaldo.


Returnera i butik
Har du handlat online tar du bara med dig Följesedeln och kvittot tillsammans med den vara ni vill returnera. Klarna sköter all kreditering via kort eller faktura.
Vi följer Konsumentköplagens och Allmänna Reklamationsnämndens regler och råd gällande reklamationer, öppet köp och bytesrätt.

Byten
Vid byte av e-handelsorder måste du lägga en ny order i webbshopen på den nya storleken och returnera produkten du vill byta Du skickar tillbaka den artikeln du önskar byta för att få en retursedel maila info@skohus.se Ange ditt order nr .Vi tar 39:- i returfrakt som regleras vid utbetalningen kreditering när du lägger en ny order vid byte så kostar det även då 39:- i frakt .

.


Reklamation
Det enklaste sättet att reklamera varan är i någon av våra butiker. Glöm inte att ta med följesedeln som bifogades varorna. Detta är mycket viktigt för att bevisa att du köpt varan hos oss. Se därför till att alltid spara följesedeln.

Om du vill skicka tillbaka din vara som ska reklameras per post så kan du göra detta gratis. Maila info@skohus så skickar vi en retursedel till er ange ert order nr. . Lämna returpaketet till ditt närmaste postombud. Vid en godkänd reklamation debiteras ingen returfrakt och eventuella fraktavgifter i samband med att köpet återbetalas.
Reklamationer som inte godkänns av oss kan ni få tillbaka skickade mot fraktkostnad.


Eventuella transportskador bör noteras i samband med utlämningen.


Leverans inom 2-4 dagar inom Sverige

Frakt 39:-
Hämta gratis i butik

Öppet köp i 30 dagar